1. Kas teikia paslaugą
NamoPlan – daugiabučių namų atnaujinimo projektų administravimo sistema. Paslaugą teikia MB „Verslo kopa“ (toliau – Paslaugos teikėjas). Susisiekti galima el. paštu info@namoplan.com.
Šios sąlygos taikomos įmonei, sudariusiai sutartį dėl sistemos naudojimo (toliau – Klientas), ir visiems jos darbuotojams, kuriems Klientas sukuria paskyras.
2. Ką sistema daro ir ko nedaro
Sistema padeda planuoti ir sekti atnaujinimo projektų eigą: sudaro veiksmų planą pagal pasirinktą proceso šabloną, skaičiuoja prognozuojamas datas, primena apie artėjančius ir pradelstus terminus, saugo sutarčių ir dokumentų duomenis.
Sistemoje pateikiama informacija apie teisės aktų terminus yra informacinio pobūdžio ir skirta darbui palengvinti. Tai nėra teisinė konsultacija ir negali jos pakeisti.
Atsakomybė už sprendimus, jų atitiktį teisės aktams ir už terminų laikymąsi lieka Klientui. Paslaugos teikėjas neatsako už Kliento priimtus sprendimus, negautą valstybės paramą, sutartines netesybas ar kitus nuostolius, atsiradusius dėl Kliento veiksmų ar neveikimo.
3. Proceso šablonų statusas
Proceso šablonai rengiami pagal galiojančius teisės aktus ir srities eksperto aprašus. Prie kiekvieno privalomo termino nurodomas teisės akto šaltinis ir data, kada jis paskutinį kartą tikrintas.
Šablonai, pažymėti kaip juodraščiai arba metodiniai modeliai, dar nėra patvirtinti eksperto arba aprašo sritis dar nėra reglamentuota. Tokius šablonus galima naudoti tik savo rizika ir tik kaip pagalbinę priemonę.
Teisės aktams pasikeitus rengiama nauja šablono versija. Jau vykdomi projektai automatiškai neperkeliami – perkėlimą inicijuoja pats Klientas, prieš tai matydamas, kas pasikeistų.
4. Paskyros ir naudotojai
Klientas pats kuria ir išjungia savo darbuotojų paskyras bei nustato jų roles. Klientas atsako už tai, kad prieigą turėtų tik tie asmenys, kuriems ji reikalinga, ir už savo naudotojų veiksmus sistemoje.
Slaptažodžiai saugomi tik kriptografinės santraukos pavidalu – jų neturi ir negali atkurti nei Paslaugos teikėjas, nei Klientas.
Kiekvienas duomenų pakeitimas įrašomas į pakeitimų istoriją: kas, kada ir ką pakeitė. Istorija neredaguojama.
5. Duomenys ir jų atskirtis
Kiekvienos įmonės duomenys sistemoje yra atskirti. Vienos įmonės naudotojas jokiu būdu negali pasiekti kitos įmonės projektų, sutarčių, dokumentų ar istorijos.
Paslaugos teikėjo pagalbos darbuotojai Kliento duomenis gali peržiūrėti tik tam, kad išspręstų Kliento užklausą ar sistemos veikimo sutrikimą. Peržiūra vyksta tik skaitymo režimu – nieko pakeisti negalima –, trunka ne ilgiau kaip valandą, o kiekviena peržiūra su priežastimi įrašoma į Kliento pakeitimų istoriją.
Į sistemą suvesti duomenys lieka Kliento nuosavybė. Nutraukus sutartį Klientas turi teisę gauti savo duomenų kopiją; paskui duomenys pašalinami per protingą terminą.
6. Prieinamumas ir pakeitimai
Paslaugos teikėjas siekia, kad sistema veiktų nepertraukiamai, bet negarantuoja nenutrūkstamo veikimo. Apie planinius darbus, galinčius trikdyti naudojimą, informuojama iš anksto.
Šios sąlygos gali būti keičiamos. Apie esminius pakeitimus informuojama ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Toliau naudojantis sistema laikoma, kad su pakeitimais sutinkama.
7. Taikoma teisė
Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – Lietuvos Respublikos teismuose pagal Paslaugos teikėjo buveinės vietą.